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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular: CHILE MORRON S.L.
  • NIF: B26746941
  • Domicilio Social: Av. Primado Reig 129, piso 1, interior D. CP: 46020, Valencia, España.
  • Correo electrónico: contacto@ChileMorron.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y DATOS RECOPILADOS Los datos personales que nos facilites (nombre, número de teléfono, dirección de envío, datos de facturación y los archivos, imágenes o diseños enviados para personalizar productos) serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender tus consultas y gestionar el proceso de compra a través de WhatsApp o mediante futuros formularios en la web.
  • Procesar, fabricar y gestionar la logística de envío de los productos personalizados a tu domicilio.
  • Cumplir con nuestras obligaciones administrativas, fiscales y contables (emisión de facturas).

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para tramitar tu pedido, personalizar el producto y realizar el envío.
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para la emisión de facturas y el mantenimiento de registros contables y fiscales.
  • Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD): Al iniciar la comunicación con nosotros vía WhatsApp o al enviarnos tus datos a través de formularios de contacto.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la Ley General Tributaria), tras los cuales serán destruidos de forma segura. Los diseños o imágenes enviados por el cliente se eliminarán una vez confirmada la recepción y satisfacción del pedido, salvo que el cliente solicite su conservación para futuras compras.

5. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, compartiremos la información estrictamente necesaria con los siguientes encargados de tratamiento:

  • Empresas de logística y transporte: Exclusivamente los datos necesarios (nombre, dirección y teléfono) para efectuar la entrega del pedido.
  • Asesoría fiscal y contable: Para la gestión de las obligaciones tributarias de CHILE MORRON S.L.
  • Plataformas de comunicación: Al utilizar WhatsApp como canal de atención y ventas, los datos de comunicación circulan a través de la infraestructura de Meta Platforms Ireland Limited, operando bajo sus propias políticas de privacidad y los acuerdos estándar de protección de datos de la UE.

6. DERECHOS DEL USUARIO Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CHILE MORRON S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición enviando un correo electrónico a contacto@ChileMorron.es, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.